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Carlos Lagos
esen

Asesorías

Diseño senior para tu equipo de producto, por proyecto.

Acompaño a tu equipo desde el descubrimiento hasta la medición. Entrevisto usuarios y reviso datos para entender el problema, armo talleres con tu equipo para decidir qué resolver primero, pruebo con prototipos antes de construir y acordamos desde el inicio cómo vamos a medir si funcionó.

Cuéntame de tu proyecto

Formatos

Auditoría de UX

2 a 3 semanas

Para quién
Tienes un producto en producción y sabes que algo no está funcionando: la gente abandona un flujo, se pierde, o soporte responde siempre las mismas preguntas.
Qué hago
Reviso el producto completo con lo que haya disponible —analítica, grabaciones de sesiones, tickets de soporte y, si se puede, conversaciones cortas con usuarios— y ordeno lo que encuentro por impacto y esfuerzo.
Qué te llevas
Hallazgos priorizados, cada uno con su evidencia y una propuesta concreta, y una sesión con tu equipo para revisarlos juntos.

Acompañamiento senior

Por meses, con horas acordadas

Para quién
Tu equipo no tiene un diseñador senior, o lo necesita por un tiempo: un lanzamiento, un rediseño, o armar u ordenar un design system.
Qué hago
Me sumo unas horas a la semana: reviso diseños antes de que pasen a desarrollo, planifico research, ayudo a tomar decisiones y acompaño la implementación.
Qué te llevas
Decisiones de diseño más rápidas y mejor fundamentadas, y criterio escrito que se queda en tu equipo cuando termino.

Dónde tengo experiencia

Fintech y banca
Flujos de pago y autorización, prepago de créditos, la portada de una banca móvil.
Logística de última milla
Despacho y asignación de conductores, la app del conductor, la comunicación con el cliente final.
Productos con IA
Un asistente de voz para conductores, un bot conversacional por SMS, un copiloto para equipos de soporte.
Design systems
Diseñar dentro del sistema que ya existe, o partir uno desde los tokens.

Ver los casos

Cómo empezamos

  1. Me cuentas qué necesitas

    Con el formulario de abajo o por correo. Mientras más contexto, mejor.

  2. Conversamos

    Una llamada corta para entender el producto, el equipo y el problema.

  3. Te mando una propuesta

    Con alcance, plazos y valor definidos antes de partir. Si calza, empezamos.

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Cuéntame de tu proyecto

¿Qué necesitas?

Qué producto es, qué está pasando y para cuándo lo necesitas.

Uso estos datos solo para responderte. No los comparto ni te sumo a ninguna lista.

¿Prefieres correo? hola@carloslagos.cl

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta?
Depende del alcance. Después de la primera conversación te mando una propuesta con el valor definido antes de partir.
¿Trabajas con empresas fuera de Chile?
Sí, de forma remota, en español o en inglés.
¿Qué pasa con la confidencialidad?
Lo que vea de tu producto queda entre nosotros: no aparece en este sitio ni en ningún otro lugar sin tu permiso. Si necesitas un acuerdo de confidencialidad, lo firmo.